Une stratégie de gouvernance des données est essentielle pour toute organisation qui traite des données volumineuses. Elle permet de déterminer des procédures et des responsabilités communes et cohérentes, tout en fixant quelles données doivent être surveillées et gérées de manière précise. Pour l’aborder de manière organisée, il faut en définir ses objectifs, son périmètre et suivre une procédure adaptée pour sa mise en place.

Une stratégie, cinq objectifs

La gouvernance des données est un ensemble de processus et de politiques qui visent à gérer efficacement les données au sein d’une organisation. Ses objectifs sont de plusieurs ordres :

1. Garantir la qualité des données ;
2. Protéger les données ;
3. Assurer leur conformité réglementaire ;
4. Optimiser leur utilisation ;
5. Réduire les risques liés à la donnée.

La gouvernance des données fournit donc des fonctionnalités avancées pour comprendre l’emplacement de toutes les données importantes, ce qui est essentiel pour l’intégration de celles-ci. Elle facilite leur utilisation et leur relation avec les besoins des équipes et de la direction. De plus, une bonne gouvernance des données permet d’avoir une meilleure compréhension commune, tout en offrant aux équipes la flexibilité dont elles ont besoin.

Définir le périmètre de la gouvernance des données

La gouvernance des données englobe donc plusieurs aspects de leur gestion. Cela comprend tout d’abord la définition des politiques et des standards de gestion des données, en particulier les normes et les procédures pour leur collecte, leur stockage, leur manipulation et leur diffusion. Elle permet également de définir des règles en matière de gestion de leur cycle de vie, de leur conservation à leur élimination.
La gouvernance fixe aussi un point essentiel : la qualité de la donnée. Cela va de la définition de normes aux mesures pour l’améliorer régulièrement. Elle comprend également la mise en place de politiques et de mesures pour protéger les données contre les menaces internes et externes (vol, perte, confidentialité, attaques informatiques, etc.). Enfin, elle intègre la conformité aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection.

Mettre en place une gouvernance des données efficaces

La mise en place d’une gouvernance des données efficace peut être complexe. Il est donc essentiel de suivre plusieurs étapes clés pour y parvenir :

1. Établir une compréhension commune (à l’échelle de l’entreprise) de l’importance et des avantages de la gouvernance des données.
2. Identifier les parties prenantes en matière de données, y compris les « propriétaires », les utilisateurs, les responsables informatiques et la direction.
3. Désigner une équipe spécifique et dédiée à la gouvernance des données. Elle doit être composée de membres représentant les différentes parties prenantes.
4. Comprendre tous les besoins en matière de données, du commercial à la gestion en passant par le marketing, la production ou les RH.
5. Élaborer une stratégie claire de gouvernance des données, intégrant des objectifs précis, une politique et des normes.
6. Identifier la donnée concernée, de sa collecte à son stockage et à son utilisation. Évaluer sa qualité pour en définir les problèmes éventuels et les mesures à prendre.
7. Mettre en place un processus et un cadre pour garantir la conformité de la donnée, pour identifier, évaluer et gérer les risques liés à sa gestion.
8. Définir et implémenter un outil de gestion des données adapté.
9. Assurer la formation et la sensibilisation des équipes pour garantir qu’elles comprennent et jouent leur rôle dans la gouvernance des données.

En effet, le développement de la maturité équipes dans ce domaine est une étape cruciale dans la réussite de tout projet de ce type. L’acculturation des collaborateurs doit être faite, pour accompagner cette transformation, afin que chacun identifie son rôle, son périmètre et ses besoins. De plus, pour assurer le succès de sa mise en place, il est aussi essentiel d’impliquer toutes les parties prenantes dès le départ, pour s’assurer de leur soutien et de leur engagement tout au long du processus.
Sans oublier que la gouvernance des données doit être un processus continu pour leur garantir une gestion efficace et efficiente et une crédibilité du process au sein de l’entreprise. Il est important de l’évaluer et de l’améliorer de manière continue pour répondre aux besoins en constante évolution de l’organisation.

Quel outil pour une gouvernance des données efficace ?

Il existe aujourd’hui de nombreux outils disponibles pour aider à mettre en place une gouvernance des données efficace. Le choix doit être effectué en fonction de plusieurs exigences : sa gestion, sa visualisation, son utilisation, sa mise à jour, son accessibilité, sa sécurité, etc. En clair, le bon outil doit être adapté aux besoins de l’entreprise, être évolutif et assurer la gestion d’une donnée de qualité.
La gouvernance des données et la plateforme collaborative (comme S.Digital) sont donc étroitement liées. En effet, cette dernière permet aux utilisateurs de travailler ensemble sur des projets, de partager des informations et de collaborer en temps réel. Et le « cœur du réacteur » est une donnée de qualité et régulièrement mise à jour car adaptée aux usages.
Outre ses nombreux intérêts pour améliorer l’efficacité de l’entreprise, la plateforme collaborative apparaît donc comme l’outil idéal pour assurer à la gouvernance des données le succès recherché. Elle renforce son efficacité en fournissant des outils intégrés pour les gérer, les visualiser, leur assurer qualité et sécurité et pour automatiser les processus.